2025/12/29 4

2025 AI 에이전트 결산: 우리 곁에 안착한 인공지능 동료

1. 2025년, AI 에이전트가 바꾼 업무의 풍경올 한 해 개발자와 직장인들에게 가장 든든한 동료는 단연 AI 에이전트였습니다.자율형 개발자 Devin: 코드를 짜는 것을 넘어 배포와 디버깅까지 스스로 마치는 모습으로 우리를 놀라게 했죠.Microsoft Copilot의 진화: 단순한 문서 요약을 넘어, 이제는 복잡한 워크플로우를 스스로 설계하고 실행하는 비서로 자리 잡았습니다.Salesforce Agentforce: 기업의 데이터를 분석해 스스로 영업 전략을 짜고 고객을 발굴하는 능력을 증명했습니다.2. 고객 서비스: "기다림"이 사라진 시대올해 가장 큰 ROI(투자 대비 수익)를 낸 분야는 바로 고객 상담 에이전트였습니다.33초의 기적: Camping World는 에이전트 도입 후 고객 대기 시간을..

IT 정보 2025.12.29

내 업무를 대신 끝내주는 진짜 비서, AI 에이전트의 작동 원리와 미래

1. 서론: AI의 새로운 시대, 에이전트의 등장우리는 지난 몇 년간 거대 언어 모델(LLM)의 놀라운 대화 능력에 감탄해 왔습니다. 하지만 AI 기술은 여기서 멈추지 않습니다. 이제 우리는 LLM의 지능을 두뇌 삼아, 스스로 추론하고 계획하며 행동하는 새로운 존재, 바로 **‘AI 에이전트(AI Agent)’**의 등장을 목격하고 있습니다.단순히 대답하는 것을 넘어, 목표 달성을 위해 능동적으로 움직이는 이 새로운 AI는 우리가 알던 챗봇과 무엇이 다를까요?2. 챗봇과 AI 에이전트, 무엇이 다른가?많은 사람이 AI 에이전트를 고도화된 챗봇 정도로 생각하지만, 둘 사이에는 **'수동성'과 '능동성'**이라는 근본적인 차이가 있습니다.[이미지 배치 위치] 아래 비교표 바로 위🎨 AI 생성 프롬프트 (비..

IT 정보 2025.12.29

[OTT 분석] 유료 구독의 대안, FAST(광고 기반 무료 스트리밍 TV) 집중 탐구

매달 빠져나가는 넷플릭스, 티빙, 디즈니+ 구독료, 부담스럽지 않으신가요? '스트림플레이션(스트리밍+인플레이션)'이라는 신조어가 나올 정도로, 많은 분이 구독료 인상에 피로감을 느끼고 있습니다. 오늘은 유료 구독의 강력한 대안으로 떠오르는 **광고 기반 무료 스트리밍 TV(FAST)**에 대해 개발자 및 기획자의 시각으로 깊이 있게 분석해 보겠습니다.1. FAST란 무엇인가? (개념 및 AVOD와의 차이)**FAST(Free Ad-Supported Streaming TV)**는 이름 그대로 광고를 보는 대신 콘텐츠를 무료로 시청하는 스트리밍 서비스입니다. 인터넷만 연결되어 있다면, 별도의 구독료 없이 실시간 TV 채널처럼 편성된 프로그램을 즐길 수 있습니다.많은 분이 헷갈리시는 **AVOD(Ad-supp..

IT 정보 2025.12.29

[AI 칼럼] AI를 바라보는 3가지 시선: Z세대의 '도구' vs 부모님의 '파트너'

요즘 제 블로그에 오시는 분들은 Gemini나 ChatGPT 같은 생성형 AI에 꽤 익숙하실 겁니다. 코드를 짜거나 글을 쓸 때 없으면 불안할 정도가 됐죠.하지만 우리 밖의 세상, 즉 다른 세대들은 이 거대한 파도를 어떻게 타고 있을까요?최근 흥미로운 리포트 내용을 바탕으로, 세대별로 확연히 다른 AI 인식 차이를 분석해 봤습니다. 특히 우리가 만드는 서비스(앱, 웹)가 어떤 타겟을 노리느냐에 따라 'AI를 어떻게 포장해서 내놓아야 할지' 힌트를 얻을 수 있습니다.1. Z세대 & 밀레니얼: "AI는 나의 무기이자 경쟁자"디지털 네이티브인 이들에게 AI는 신기한 기술이 아니라, 생존과 성장을 위한 필수템입니다.활용 패턴: 단순히 궁금한 걸 물어보는 수준을 넘었습니다. 학습 자료 요약, 창작물 제작, 심지어..

IT 정보 2025.12.29